Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи
Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2021 год и на плановый период 2022-2023 годов
| Вид медицинской помощи в поликлинике: |
Срок ожидания |
| Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме | — не должен превышать 2 часов с момента обращения |
| Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач) | — не должен превышать 24 часов с момента обращения |
| Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т.ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь | — не должен превышать 14 рабочих дней со дня обращения — не должен превышать 3 рабочих дней в случае подозрения на онкологическое заболевание |
| Плановые диагностические инструментальные и лабораторные исследования (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования и т.д.). | — не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения — не должен превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований в случае подозрения на онкологическое заболевание |
| Установление диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием | — не должен превышать 3 рабочих дней с момента постановки диагноза онкологического заболевания |
| Плановое проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления) | — не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения — не должен превышать 7 рабочих дней-для пациентов с онкологическими заболеваниями со дня назначения — не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию |
| Дневной стационар (плановая госпитализация) | — не должен превышать 7 рабочих дней для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния) |
| Госпитализация в круглосуточный стационар (плановая госпитализация) (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме) |
— не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию — не должен превышать 7 рабочих дней для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния) |
| Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания). | При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний:
|
При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены , данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.
Если ваши права нарушают
- Отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС
- Предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное лечащим врачом
- Предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре
- Оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме
Куда обратиться
- К руководству медицинской организации
- В страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую Вам полис ОМС
- В Контакт-центр Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики — 8 (800) 301 33 37
- В Министерство здравоохранения УР: горячая линия 8 (800) 100 24 47; 8 (3412) 60 23 76
