Критерии доступности и качества

Дата публикации: . Категория: Материалы сайта.

Критерии доступности и качества

Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов

Вид медицинской помощи
В поликлинике:
Срок ожидания
• Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не более 2х часов с момента обращения
• Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач) не более 24 часов с момента обращения
• Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов) не должен превышать 14 календарных дней с момента обращения
• Диагностические инструментальные и лабораторные исследования (анализы крови, мочи, УЗИ, ЭКГ и т. д.). не должен превышать 14 календарных дней с момента обращения
- в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь не более 30 календарных дней с момента обращения
• Проведение компьютерной томографии (при
наличии направления), магнитно-резонансной томографии, ангиографии
не более 30 календарных дней со дня назначения
Госпитализация в дневной стационар всех типов (при оказании специализированной, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи) не более 30 календарных дней с регистрацией предполагаемой даты госпитализации
Госпитализация в круглосуточный стационар (при оказании специализированной, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи) не должен превышать 30 календарных дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию
Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания). При внезапных острых
заболеваниях, состояниях, обострении хронических  заболеваний:
  1. представляющих угрозу жизни пациента (в экстренной форме) –
  2. не более 20 минут;
  3. без явных признаков угрозы жизни пациента (в неотложной форме) - в день обращения

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены — данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ:

ОБРАТИТЕСЬ:

  1. К руководству медицинской организации;
  2. В страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС;
  3. В отдел по организации защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики (800) 301 333 7
  4. В Министерство здравоохранения УР по телефону «горячей линии» 8 (800) 1002447570189

Печать